超富豪變多 頂級服務正夯

圖為環宇商務中心獨立設置的旅客及托運行李安檢線，旅客不用排隊等候。 記者陳嘉寧／攝影

根據統計，去年全台超級富裕人士人數達1,185人，年增2.6%，是北亞區唯一正成長國家，與日本、韓國、香港及大陸相比，台灣超級有錢人愈來愈多，全球前三大禮賓服務集團奧思禮（ASPIRE）擴大布局台灣，專為客戶完成「不可能的任務」。

超級富裕階層是指擁有3億美元（約新台幣100億元以上財產）身價的金字塔頂端人士。貴婦百貨BELLAVITA看準國內超富階層人數增加，昨（26）日宣布與奧思禮合作，提供超級頂級服務，全力擴展頂級客，也是奧思禮在台首度與百貨公司合作。

根據Wealth-X統計，台灣的超富階層在亞洲人數排名第七名，次於日本、大陸、印度、香港、南韓、新加坡；但去年超富階層人數，卻是北亞地區唯一正成長的國家，去年全台共有1,185人，年增2.6%。

在台擁有超過100萬美元（約新台幣3,000萬元）身價的富裕人士約30萬人。奧思禮總經理卞志祥昨指出，台灣超富階層在全球消費力不容小覷，根據估算，去年頂級禮賓服務在台市場商機約7.5億元，每年並以20%至25%的速度成長，前景看好。

至於合作內容，奧思禮將與BELLAVITA合作，針對BELLAVITA旗下1萬名的金卡、珍珠卡會員提供特殊頂級服務，例如提供桃園國際機場快速通關、試乘藍寶堅尼、體驗四人模擬機課程、搭乘私人飛機空中鳥瞰台灣等。

目前BELLAVITA的會員數共3萬人，貢獻全館業績達50%；3萬會員數中，有2萬人為憑消費即可申請加入的臨時會員，7,000人為年度消費15萬元的珍珠卡會員，3,000人為年度消費150萬元的金卡會員。

BELLAVITA媒體總監張仁淑指出，上述服務會員需要點數扣抵或付費參加，但訂票服務，會員僅需負擔票價，不另收服務費；盼望藉由此次專屬為客戶完成不可能的任務，能增加會員數。

圖／經濟日報提供

買大象、遊北極…使命必達

全球前三大頂級禮賓服務公司奧思禮（ASPIRE）為國際SOS緊急醫療救援集團轉投資的企業，訴求服務使命必達，包括曾經為台商在泰國買大象還願，或幫台灣企業家二代送宵夜給在香港太平山出差的女友。

國際SOS集團為緊急醫療救援組織，2005年因名模林志玲在大陸落馬受傷後，搭乘SOS醫療專機回台救治，聲名大噪。

SOS集團為擴大事業體，提供全方位生活服務，去年4月成立奧思禮（ASPIRE）公司，訴求提供禮賓服務、體驗式服務、特殊禮遇、援助服務和保險解決方案等。針對簽約企業旗下會員提供各式服務，全球有19個禮賓服務中心，超過6,000萬名會員。

奧思禮總經理卞志祥昨（26）日說，去年成立至今，曾服務過的事情千奇百怪，例如有台商要去泰國還願，要求買下一頭大象一起隨行還願，公司從泰國南部買好大象後，再利用海運貨櫃搬遷至泰國北部的廟裡，幫客戶完成任務。

也曾有企業家二代為了哄在香港出差的女友開心，從台灣要求奧思禮20分鐘內送宵夜至香港太平山上。

卞志祥表示，台灣會員常提出的客製化服務為旅遊安排，曾有會員曾提出想去北極，但走的路線跟現在旅行社提供的都不同。

圖／經濟日報提供

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