日搶設自助收銀機 成長速度比美國還快

日本自助收銀機。 網路照片

日本以服務至上的商業精神為人所知，現在卻有許多大型零售業者打算在賣場內設置自助收銀機，來代替收銀員，以提高勞工生產力。

圖／經濟日報提供

日本營收最高的零售集團永旺（Aeon），已在全日本數百家店面設置逾3,000台自動收銀機。西友百貨（Seiyu）也計劃在2015年擴充店內的自助收銀機數量逾一倍至660台。

對經濟學家來說，這趨勢令人振奮，因企業投資能節省勞力的設備，將有助提振長期成長，並克服因人們不願屈就低薪而引發的勞力短缺。

美國零售商很早就發現這個問題，在店內設置自助收銀機，但之後又恢復採用人工收銀員，以解決機器無法回答問題的困難。

日本銀行（央行）理事佐藤健裕表示，日本能否進一步提高勞工生產力，仍是經濟成長的關鍵。

不過，這裡是講究禮儀的日本，管理諮詢業者羅蘭貝格（Roland Berger）的顧問福田稔說，日本零售商仍傾向提高員工的效率，以免企業表現變差。

由於部分顧客仍習慣透過收銀員結帳，永旺店內仍有許多收銀員，但永旺也發現，許多顧客喜歡用自助收銀機，享受機器掃過商品就可結帳的自在感，既不用與人接觸、也無須等待。

營業經理山下悟（音譯）觀察到，日本消費者傾向每日購買少量的商品，以便自行結帳。

零售銀行研究公司（RBR）的資料顯示，美國共擁有約9.3萬台自助收銀機，是日本的十倍，但日本的成長速度比美國快，2009至2013年成長139%，遠高於美國同期的成長28%。

福田稔指出，對在大城市且口袋夠深的企業來說，自助收銀機可望嘉惠位處大城市且口袋夠深的企業，電車站就是個理想的設置地點，因為通勤者都只會買好幾項商品，用儲值卡就能結帳。

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俄產量攀高 油價嚇跌3%

圖／經濟日報提供

俄羅斯和伊拉克原油產量都創下多年來高峰，顯示邁入2015年供給過剩的情況並未減緩。受此消息影響，國際油價2日大跌近3%。

布侖特原油最近期期貨2日盤中大跌2.8%至每桶55.71美元；布侖特原油2014年重挫48%，為2008年金融危機以來最大跌幅。西德州中級原油（WTI）也跌1.76%至每桶52.33美元。

俄國能源部2日公布的資料顯示，2014年原油產量創下蘇聯解體以來最高紀錄，平均達每日1,058萬桶，較前年增加0.7%，12月石油與天然氣凝析油產量增加0.3%到每日1,067萬桶，也是後蘇聯時期以來最高紀錄，全年平均達每日1,058萬桶，比前一年增加0.7%，。以民營為主的小型原油生產商，產量提高11%到略超過每日100萬桶。

伊拉克石油部發言人吉哈達說，12月出口每日294萬桶原油，為1980年代以來最高。據國際能源署（IEA）的數據，俄、伊兩國12月供應全球15%的原油。

哥本哈根Saxo銀行分析師漢森說：「從俄羅斯和伊拉克的最新數據看來，供給增加仍然是油價的主要利空。」他預測布侖特原油今年將跌破每桶50美元。

即使美國和歐盟對俄羅斯入侵克里米亞實施制裁，俄國原油產量仍增加，因為俄國政府從原油和天然氣獲得半數稅收。

伊拉克是石油輸出國組織（OPEC）第二產油國，上月與國內准自治的庫德區達成庫德人經由土耳其出口石油的協議，解決該區獨立開發能源的歧見，對從北部出口石油大有幫助。

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圖像小說好潮 漫畫閃邊去

出版商正在用新一代圖像小說吸引女性讀者，瞄準這個過去被忽略的市場。

華爾街日報報導，美國創作家塔吉邁爾9歲開始看漫畫，約11歲開始自行創作。但她20多歲擔任職業漫畫家時，卻發現自己想傳達的故事沒什麼市場。她的第一本圖像小說《微笑》（Smile）2010年出版時，市面上的漫畫和圖像小說仍以年輕男性為主要讀者，著重英雄、幻想及科幻情節。《微笑》直到獲國小與中年級學生的青睞後，銷售才扶搖直上。

塔吉邁爾的成功歷程，凸顯圖像小說讀者近年持續擴大。其銷售正以高於整體書籍市場的速度成長，讀者已擴大到更多女性及青年。以女性為主角的圖像小說愈來愈多，女作家也持續增加。

2013年圖像小說銷售增加4%至4.15億美元，這個數據涵蓋漫畫店、書局和網路書店的銷售，但不含電子書。相較下，透過零售店和書店販售的整體印刷書籍銷售同期下滑2.5%。出版商ICv2執行長葛利普說，初步數據暗示，2014年圖像小說銷售的成長速度會更快。

圖像小說直到1980年代才被承認是正統藝術形式，常被視為篇幅和書一樣長的故事，與漫畫關係密切。Amulet書籍出版公司資深副總裁范米特說，圖像小說不再被視為只有阿宅和不善社交的人才會看的書。

圖像小說繪圖的繽紛色彩，也讓人們更願意在平板電腦和甚至智慧手機上閱讀。2013年圖像小說和漫畫的數位銷售共達9,000萬美元，高於2012年的7,000萬美元。這些數位平台對於第一次看到圖像小說的人而言，是很關鍵的入門平台。

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五大優勢 今年美國經濟旺

美國經濟2014年開始展現動能後，預料今年將更上層樓。Market Watch網站點出五大理由：

● 經濟成長率將達3%，十年來首見

今年勞動市場將持續創造就業機會，家庭也因汽油價格下滑增加可支配所得，兩者加乘勢將刺激消費者支出增加，帶動企業增聘與調薪。估計今年經濟成長率可望突破3%，是2005年首見。

● 工資開始成長

由於企業積極增聘人手且失業率下滑，未來公司為搶人才將被迫調薪，可望扭轉過去四年薪資停滯的頹勢。去年11月美國職缺創14年來最多。

● 失業率大幅下降更可信

過去三年失業率從8.6%驟降至5.8%，但就業市場健全度仍受質疑。今年失業率可能不會大幅滑落，但企業大舉徵才情況應可媲美去年，使低失業率的可信度更高。

● 通膨（和通縮）受控制

2014下半年油價腰斬，抑制年初時蠢動的通膨。穩定或下滑的物價將拉抬通膨調整後的工資，使勞工受惠，也助經濟成長一臂之力。這也將驅散通縮疑慮。

● 美國表現一枝獨秀

美國出口可能停滯或萎縮，但進口石油價格下滑將減低衝擊，貿易逆差不致惡化。今年經濟仍將傲視其他國家。

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每日百萬桶石油 美衝市占先鋒

歐巴馬政府放寬石油出口禁令，預料將把相當於每日100萬桶的凝析油出口到世界各地，為全球石油市占率爭奪戰開闢一條新戰線。

花旗集團全球商品研究主管分析師摩爾斯（Ed Morse）說：「這個決定將開啟一道水閘，2015年底的石油出口預料將大幅增加。」

美國凝析油出口量目前為每日20萬桶，摩爾斯預測，2015年底將增至每日100萬桶。

美國石油大舉流入全球市場，可能加劇眼前這場石油市占率戰爭。

國際油價從今夏高峰以來幾乎腰斬，如今每桶不到60美元，原本大力捍衛100元油價的沙烏地阿拉伯為了保住市占率，拒絕在美國頁岩氣產量激增、全球需求降溫之際減產。

受美國石油出口衝擊最大的，是生產同類石油的奈及利亞。石油輸出國組織（OPEC）已把大半美國市場拱手讓給頁岩油，現在還得面臨美國原油爭奪歐洲和亞洲顧客的競爭。

石油出口禁令解除後，目前因供應過剩疑慮、被迫折價出售產品的美國鑽油業者可以喘一口氣。

但雖然美國仍禁止原油出口，但凝析油出口是否導致煉油業者產能緊俏仍是有待解決的問題。

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美准石油出口 打破40年禁令

美國政府放寬逾40年的石油出口禁令，准許部份公司出口凝析油。 路透

經過一年來的壓力，美國政府2014年12月30日放寬逾40年的石油出口禁令，准許部份公司出口凝析油，美國與沙烏地阿拉伯搶奪市占的戰火將愈燒愈旺，亞洲生產商的處境則更雪上加霜。

隸屬於美國商務部、管制出口的產業與安全局（BIS）上月30 日表示，已准許「部分」公司出口凝析油。凝析油是輕質頁岩油的其中一種形式。

約20家能源公司2014年稍早曾要求BIS澄清可出口的標準，但未被受理。不過BIS去年12月30日以「常見問題」的方式，說明出口禁令下哪些石油仍可出貨，是BIS首度釐清一年多來這令能源市場困惑不已的問題。

這兩項措施是至今歐巴馬政府針對開放石油出口，所做出最明確的回應。美國在1970年代阿拉伯世界石油禁運後，下令禁止石油出口，如今這個措施被共和黨稱為舊時代的遺跡。

過去六年來美國境內的鑽油熱潮，把整個國家化身為能源強國，美國能源產量大增50%，扭轉長年下滑的局面。這當中以超輕質油的產量特別旺盛，甚至可能供過於求。

花旗集團指出，歐巴馬政府此舉可能鼓勵業者鑽探更多頁岩油氣，並阻撓沙烏地阿拉伯抑制美國原油產量的意圖，預料將進一步打擊原油市場。

即使頁岩油熱潮把美國產量推升到30多年來高峰，沙國11月底仍領導石油輸出國組織（OPEC）維持產量配額，各界揣測OPEC寧可讓油價崩跌，以迫使一些鑽油成本較高的公司停止產油。

另一方面，亞洲石油生產商處境可能雪上加霜。亞洲石油生產商原本就因為油價暴跌和本國貨幣貶值，導致收入萎縮，如今全球愈來愈多同業都來爭取亞洲買家的青睞，亞洲石油生產商將面臨更大的競爭壓力。

via udn經濟日報發燒新聞

每日百萬桶石油 美衝市占先鋒

歐巴馬政府放寬石油出口禁令，預料將把相當於每日100萬桶的凝析油出口到世界各地，為全球石油市占率爭奪戰開闢一條新戰線。

花旗集團全球商品研究主管分析師摩爾斯（Ed Morse）說：「這個決定將開啟一道水閘，2015年底的石油出口預料將大幅增加。」

美國凝析油出口量目前為每日20萬桶，摩爾斯預測，2015年底將增至每日100萬桶。

美國石油大舉流入全球市場，可能加劇眼前這場石油市占率戰爭。

國際油價從今夏高峰以來幾乎腰斬，如今每桶不到60美元，原本大力捍衛100元油價的沙烏地阿拉伯為了保住市占率，拒絕在美國頁岩氣產量激增、全球需求降溫之際減產。

受美國石油出口衝擊最大的，是生產同類石油的奈及利亞。石油輸出國組織（OPEC）已把大半美國市場拱手讓給頁岩油，現在還得面臨美國原油爭奪歐洲和亞洲顧客的競爭。

石油出口禁令解除後，目前因供應過剩疑慮、被迫折價出售產品的美國鑽油業者可以喘一口氣。

但雖然美國仍禁止原油出口，但凝析油出口是否導致煉油業者產能緊俏仍是有待解決的問題。

via udn經濟日報發燒新聞