美飯店狂要錢 旅客頭痛

美聯社

美國飯店業設立各種名目的附加服務費，雖賺進不少收入，卻也讓旅客頭痛不已。如今在美國旅遊，天氣、塞車都不是大問題，真正讓人傷腦筋的已是飯店名目繁多的附加費用，而且就算不使用也得付錢。

旅客若要求飯店保證房間有兩大床或一特大床，還是要提前報到、延後退房、報到前先送行李、結帳後寄存行李，以及房內保險箱不管用不用，都得另外付錢。還有一些飯店附加強制性的小費。房間迷你吧一罐冰可樂常要價5美元，再加18%管理費。拉斯維加斯阿麗雅賭場酒店的迷你吧裝有感應器，只要飲料或零食被移動超過60秒就得付費。

一些高檔度假飯店還收取一宿60美元的服務費，包括報到時提供迎賓酒，免費網路、沙灘洋傘、涼椅、自行車、池邊冰茶和水果。舊金山瑟雷諾度假酒店收取一晚20美元的「都市費」，服務包括網路、報紙、早晨咖啡及自行車等。在拉斯維加斯各大飯店，報到時想不排隊、想提前報到、延後退房，都不成問題，只是樣樣都要加30美元。

紐約大學教授韓森說，今年全美國飯店的附加費收入預估將創下22.5億美元的記錄，比去年多6%，更比十年前倍增。STR旅遊研究公司指出，美國飯店去年的房費收入為1,222億美元，附加費雖只占2%，但這些進帳大部分都是「純利潤」。

via udn經濟日報發燒新聞